Momenteel bekijk je deze website in een verouderde browser.

ICT support technician

Wil jij bedrijven, collega’s en klanten helpen met ICT? Wil jij werken en studeren combineren? Tijdens de BBL-opleiding ICT support technician start je direct in de praktijk en volg je lessen in deeltijd.  

Tijdens de opleiding ICT support technician leer je hoe je klanten en collega’s goed kunt ondersteunen. Je krijgt lessen op het gebied van IT-infrastructuur, applicaties, helpdesk en devices. 

Je gaat voor minimaal 24 uur per week werken op een erkende leerwerkplek en komt één vaste lesdag per week naar school voor lessen, toetsing en examens. De leerwerkplek regel je zelf en is een voorwaarde om deel te nemen aan de opleiding. 

Je start het eerste half jaar in een gezamenlijk basisdeel. Daarna vervolg je de opleiding op niveau 3 - ICT support technician of niveau 4 - ICT system engineer.

Snel naar

Snel naar

Je bouwt ICT-kennis en -skills op. Daarmee kun je bedrijven, collega’s en klanten helpen met hard- en software vragen.

  • Niveau 3 - Vak
    Meer over niveau 3
  • Leerweg BBL
    Of volg de BOL variant
  • Opleiding duurt 2 jaar
  • Richting
  • Lesgeld € 715,- per jaar
    Lees meer over de bijkomende kosten
  • Opleiding begint op
    25 augustus 2025
  • Crebocode 27015
  • Heyendaalseweg  98
    Nijmegen

Aanmelden

ICT support technician

  • Niveau 3 - Vak
  • BBL
  • 2 jaar
Scroll voorbij galerij

Meer over de opleiding

Drie redenen om de opleiding ICT support technician niveau 3 bij ROC Nijmegen te volgen:

  1. Er is veel aandacht voor systemen en netwerken en hoe het is om te werken op een servicedesk.
  2. Er zijn kansen om merkcertificaten te behalen.
  3. Je zet je tanden in problemen van echte organisaties. De kennis en vaardigheden die je op school leert, zet je daarbij in.

 

Let op!

  • Je kunt alleen starten met de opleiding als je een leerwerkplek hebt voor minimaal 24 uur per week. Je volgt één dag per week les. 

Wat verder handig is voor een carrière als ICT support technician (geen eis)

  • Je bent klantgericht.
  • Je kunt goed samenwerken.
  • Je kunt systematisch werken.
  • Onder tijdsdruk kun je je taken goed plannen en uitvoeren.
  • Een rijbewijs B komt goed van pas en is soms zelfs een voorwaarde.
  • Je kunt verbanden leggen, conclusies trekken en oplossingen voor problemen bedenken.

Na de opleiding ICT support technician

Je kunt direct aan de slag in elke organisatie waar mensen met systemen werken. In de organisatie waar je werkt kan je jezelf verder ontwikkelen. Natuurlijk kan je verder groeien in je vak door een ICT-opleiding niveau 4 van ROC Nijmegen volgen: ICT system engineer.

Werken als ICT support technician

Een ICT support technician is belangrijk voor iedereen die met een laptop of telefoon werkt. Met jouw kennis van systemen help je iedereen met ICT gerelateerde vragen verder! 

  • Je zorgt ervoor dat het netwerk operationeel is en blijft.
  • Je helpt je collega’s en/of klanten met hun dagelijkse vragen over ICT.
  • Je voorkomt storingen en lost ze op.
  • Je test systemen en apparatuur.
  • Je schrijft instructies voor het gebruik van hardware en software.
  • Je houdt de meldingen die binnenkomen op een helpdesk bij. Daarnaast houd jij het overzicht en zorg je ervoor dat je de belangrijkste knelpunten als eerste oplost.

Past het beroep ICT support technician bij mij?

  • Mensen met vragen op weg helpen

  • Kennis van hardware en software

  • Problemen helpen oplossen

  • Netwerken

  • Ja, er is nog plaats! Heb je interesse in deze opleiding? Meld je dan nu aan

    Meld je nu aan!

    • Vmbo: een diploma in de kaderberoepsgerichte, gemengde of theoretische leerweg
    • Mbo: een diploma minimaal niveau 2
    • Havo/vwo: een overgangsbewijs van leerjaar 3 naar leerjaar 4
    • Heb je geen Nederlands diploma? Klik dan hier.

    Lees meer over onze toelatingseisen.

  • Om te starten met deze opleiding moet je een arbeidsovereenkomst hebben met een erkend leerbedrijf. Tachtig procent van de tijd ben je aan het werk in dit bedrijf. De overige 20 procent volg je lessen op school. Dat zal een dag zijn, twee dagdelen of avonden.

  • Het lesgeld is € 715,- per jaar.

    Bijkomende kosten

    Bijkomende kosten

    De kosten voor het eerste leerjaar van deze opleiding zijn:

    Lesmateriaal € 165,-

    De kosten voor het tweede leerjaar:

    Lesmateriaal € 75,-

    Om deze opleiding te kunnen doen heb je een laptop nodig. De eisen voor de laptop staan beschreven op de website.  

    Aan het begin van het schooljaar bepalen we jouw niveau door een assessment bij je af te nemen voor de vakken Nederlands, burgerschap en rekenvaardigheid. Daarna besluiten we of je boeken en/of licenties moet aanschaffen. 

    Voor het volgen van keuzedelen maken we gebruik van de methode All You Can Learn. Zodra je keuzedelen gaat volgen, ontvang je van je docent instructies over hoe je een abonnement kunt afsluiten. 

  • Op het mbo mag je zelf een aantal vakken kiezen: keuzedelen heet dat. Het aantal vakken waaruit je kunt kiezen, verschilt per jaar en per opleiding. Je hoort op school welke keuzedelen je kunt gaan doen. Lees meer over keuzedelen in het mbo.

    Naast keuzedelen kun je ook kiezen om een havo-vak naast je mbo-opleiding te volgen. Dit kan je helpen bij je voorbereiding op een hbo-opleiding.

  • We vinden jouw persoonlijke ontwikkeling erg belangrijk. Daarom krijgt iedere student bij ons een goede begeleiding. En krijg je extra ondersteuning als het nodig is. We bieden hulp voor van alles; van begeleiding bij beroepskeuze tot financiële problemen.

  • Veel van onze opdrachten, informatie en leermiddelen zijn digitaal. Daarom heb je een geschikt apparaat zoals een laptop nodig. Je mag helemaal zelf bepalen welk apparaat je gebruikt, maar deze moet wel voldoen aan een aantal richtlijnen. Deze richtlijnen kunnen verschillen per opleiding. 

    Wil je weten aan welke richtlijnen je laptop moet voldoen? Kijk dan op de pagina Leren met je eigen laptop. Hierop staan algemene richtlijnen en, wanneer relevant, ook de aanvullende eisen per opleiding.

  • Je kunt je het hele jaar door aanmelden. Je moet al wel een erkende leer-werkplek hebben. Lees hierover meer bij Aanmelden & toelating.

  • Vul dan naast je aanmelding je Digitale DoorstroomDossier (DDD) in. Na aanmelding voor de opleiding sturen we je hier meer informatie over.

    Je moet ook een erkende leer-werkplek hebben. 

    Na aanmelding volgt een intakegesprek. Lees er meer over op Aanmelden en toelaten.

  • Niveau 3, de vakopleiding, maakt je klaar om zelfstandig beroepsspecifieke taken uit te voeren. Deze opleiding duurt twee tot drie jaar. Je hebt een vmbo-diploma (kaderberoepsgerichte, gemengde of theoretische leerweg) of een niveau 2 diploma nodig.

    Jouw route door het mbo

    • vmbo-kader diploma
    • vmbo-gemengd diploma
    • vmbo-theoretisch (of mavo) diploma
    • Overgangsbewijs naar havo 4
    mbo-entree-opleiding
    mbo opleiding niveau 2
    mbo opleiding niveau 3
    mbo opleiding niveau 4
    Aan het werk op de arbeidsmarkt
    Doorstuderen op het hbo
    Lees meer over de niveaus

  • 5x redenen om te kiezen voor een opleiding in ICT & Media

    Waar zouden we zijn zonder ICT en Media? In onze wereld draait alles om machines, systemen en communicatie. Denk maar eens aan hoe vaak jij zelf je telefoon pakt om iets op te zoeken, met je vrienden te chatten, te gamen of je oma te bellen ;-). Wat voor jou geldt in het klein, geldt voor bedrijven in het groot: ziekenhuizen, kantoren, bouwplaatsen, boerenbedrijven, horeca… Geen hiervan...

  • ICT is constant in beweging - nu ook BBL opleidingen!

    De opleiding IT Systems & Devices bij ROC Nijmegen kent al een Beroeps Opleidende Leerweg (BOL) voor de twee uitstroomvarianten: allround en expert. Maar – vers van de pers – is daar nu ook de Beroeps Begeleidende Leerweg (BBL) aan toegevoegd. Hierbij werk je bij een bedrijf en een dag in de week volg je de opleiding. Wie op tijd inschrijft, kan in september al aan deze gloednieuwe opleidingen...

Open dagen

Evenementen

Aanmelden voor de opleiding
ICT support technician!

Aanmelden

Voorlichting: video’s en presentaties

Stel een vraag over de opleiding

Voor al je inhoudelijke vragen over deze opleiding kun je contact opnemen met onze voorlichter(s).

Heb je andere vragen(bijvoorbeeld over het aanmelden of ROC Nijmegen), neem dan contact met ons op via 024 890 45 00.

Maatwerk voor jouw bedrijf ? Ik help graag!

Flexibel opleidingsaanbod: Incompany mogelijkheden, maar ook in de avonden en weekenden. Ik maak graag een passend voorstel voor jouw organisatie .

Misschien ook interessant:

Terug naar boven